Écrivez-moi, c'est moi qui vous réponds
Je m'appelle Federica. Je fabrique à la main tous les savons, shampoings et bougies Sternartica dans mon atelier de la Drôme Provençale, et c'est aussi moi qui lis les messages qui arrivent ici.
Une hésitation entre deux shampoings, une peau qui réagit, un colis qui tarde, un cadeau à choisir : il n'y a pas de petite question. Racontez-moi, je vous réponds personnellement, jamais avec un message tout fait.
Federica
La réponse est peut-être déjà là
Les questions qu'on me pose le plus souvent, et où trouver une réponse tout de suite. Si ça ne suffit pas, le formulaire est juste en dessous.
Choisir le bon produit
Cheveux gras, bouclés, peau sensible : mes guides pour choisir sans se tromper.
Lire le guide →Votre commande
Dans votre compte, vous retrouvez vos commandes et leur état, avec le lien de suivi dès que le colis est parti.
Mon compte →Hôtels, gîtes, chambres d'hôtes
Savons d'accueil, même au nom de votre établissement : il y a un formulaire dédié.
Demander un devis →Boutiques et revendeurs
Vous aimeriez nos produits dans votre boutique ? Voici comment devenir revendeur.
Devenir revendeur →
